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Délai de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sur les produits non ouverts et non périmés.

Comment procéder

• Contactez-nous à contact@bnnasansgluten.fr en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
• Nous vous communiquons l'adresse de retour et les modalités d'envoi.
• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du colis.

Produit endommagé ou erreur

Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme, signalez-le sous 48 h avec photos à l'appui : nous prenons en charge l'échange ou le remboursement intégral.